Все кейсыЗадача
Обратная связь поступала из разных каналов, вручную сортировалась и слишком поздно сигнализировала о риске оттока ученика.
Feedback Lab
Сервис управления коммуникациями с клиентами онлайн-школ: сбор обратной связи и аналитика на основе ИИ.
PythonFastAPIPostgreSQLKafkaLLM APIReactClickHouse
Решение
Объединили каналы в омниканальное ядро, добавили AI-классификацию, триггерные сценарии, дашборды и автоматические алерты.
Есть похожая задача?